保証とアフターメンテナンス

充実の保証制度とアフターメンテナンスで万全のサポート

完成保証サービスや「家価値60年サポート」など、各種保証制度やアフターメンテナンス体制についてご案内します。クオリティホーム(R+house鹿児島R+house霧島姶良)は、新しいお住まいでの暮らしが何十年経っても快適で安全なものとなるよう、万全のサポートをお約束します。

万全の保証体制でいつまでもあんしんできる家を

程管理、品質管理を徹底しているR+houseでは、つねに万全の状態でお住まいをお引き渡しできるよう、努力を怠りません。しかし、万が一にもお住まいにトラブルが生じた場合は、クオリティホーム(R+house鹿児島南R+house霧島姶良)にご連絡ください。当社スタッフが迅速にお伺いし、修繕対応を行います。なお、住宅の瑕疵や地盤のトラブルなどに対しては専用の保証をご用意していますので、ご安心ください。

R+house完成保証サービス

R+houseでは、独自の「完成保証」サービスを整備しています。これは、万が一建築途中で当社が倒産した場合、近隣のR+house加盟店が工事を引き継ぎ、完成・お引き渡しまでをお約束するものです。

※④完成保証書は、物件申込書を受理後、所定の審査を経て発注者に送付します。
※保証対象物件は、R+houseの新築一戸建て住宅に限られます

充実のアフターサポート

新居での生活が末永く快適・安全であるよう、R+houseでは60年間という長期にわたりお住まいを守るアフターサポートを整備。各種保証制度と合わせ、万全のフォローをお約束します。

家価値60年サポ―ト

長期修繕(メンテナンス)計画作成サービス

長期修繕計画に基づき、適切なタイミングで必要な補修を実施します。これにより、建物を健全に維持することが可能です。

住宅履歴管理・更新住宅履歴管理・更新

お引き渡しから何十年経過しても、新築時の設計図書や、定期点検報告書、保証書などの重要な情報が参照できるよう、各種書類を一元管理する仕組みです。これにより、住宅の資産価値維持が容易になります。

住宅履歴管理・更新定期点検・報告

お引き渡しから60年という長期間にわたり、第三者機関がお住まいの定期点検・報告を実施。建物のトラブルなどがあれば、その都度対策します。

防蟻工事+防蟻保証防蟻工事+防蟻保証

シロアリは住まいの大敵です。新築時の防蟻処理はもちろん、その後も継続して定期点検を行い、再防蟻処理を実施します。なお、再防蟻処理を実施するごとに、保証は自動延長されます。
※保証期間は5年、保証限度額は500万円です。

24時間365日サポートデスク&トラブル対応

水漏れなど急なトラブルにも、電話一本で緊急対応します。また、リフォームに関するお問い合わせについても、こちらのサポートデスクで対応いたしますのでご安心ください。

地盤保証

万が一、お引き渡し後に不同沈下が生じ、建物が傾いたり損壊したりした場合は、建物と原状回復工事に要する費用を5,000万円まで補償する制度です。また、工事中に仮住まいで生活する必要が生じた場合は、その費用も補償します。

瑕疵(かし)保険

「瑕疵(かし)」とは、完成検査でも見つからないような隠れた欠陥です。万が一、R+houseが建築した家に重大な瑕疵(欠陥)が見つかった場合は、この瑕疵担保保険から修繕費用の全額が支払われます。

R+houseで建築をご予定されているお客様へ

お引き渡しから60年間継続する、手厚いアフターサポートプログラム。こちらにお申し込みいただくには、最終契約前に加盟工務店(R+house鹿児島北)へお申し付けください。なお、本サービスはR+house契約後、自動付与されるものではありません。所定のお申し込み手続きが必要となります。

R+houseオーナーズスクエア

R+houseで家を建てられたお客様が対象となる会員サービスです。入会することで、「無料定期点検」「住宅履歴の保管サービス」などの特典が得られます。

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